DUK
Kaip greitai gausiu savo užsakymą?
Visi užsakymai Lietuvoje paprastai pristatomi per 2–7 darbo dienas. Užsakymus siunčiame per DPD kurjerius, o apie tikslią pristatymo datą informuosime jus el. paštu. Kaune galimas nemokamas užsakymų atsiėmimas vietoje. Įprastai užsakymai yra paruošiami per 1-4 dienas priklausomai nuo užimtumo (dėl prekių atsiėmimo Kaune kviečiame susisiekti: +37061586465). Sezono metu pristatymas gali užtrukti šiek tiek ilgiau dėl padidėjusio užsakymų kiekio.
Ar galiu atsiimti užsakymą nemokamai?
Taip, galite nemokamai atsiimti savo užsakymą Kaune: Pievų g. 4, Muniškiai (apie užsakymo paruošimą atsiėmimui informuosime jus el. paštu).
Kaip galiu sekti savo užsakymo būseną?
Apie užsakymo eigą visą informaciją gausite el. paštu. Kai jūsų siunta bus išsiųsta, gausite sekimo nuorodą, per kurią galėsite stebėti siuntos kelią.
Noriu užsisakyti didesnį kiekį augalų, kaip tai padaryti?
Norint užsakyti didesnius augalų kiekius, rekomenduojame susisiekti su mumis telefonu: +37061586465 arba el paštu: info@nakuukis.lt ir mes padėsime suderinti sąlygas bei pristatymo galimybes.
Ar galima įsigyti dovanų kuponus jūsų el. parduotuvėje?
Taip, siūlome dovanų kuponus, kurie yra puiki dovana augalų mylėtojams. Dovanų kuponą rasite čia.
Ką daryti, jei man nepavyksta užsisakyti prekių internetu?
Jei susiduriate su sunkumais užsisakant internetu, nedvejodami kreipkitės į mus telefonu: +37061586465 arba el. paštu: info@nakuukis.lt
Kaip galiu sužinoti, ar mano užsakymas patvirtintas?
Kai pateiksite užsakymą, el. paštu gausite patvirtinimo laišką su visomis užsakymo detalėmis. Jei laiško negaunate per 24 valandas, susisiekite su mumis.
Ar galite padėti man išsirinkti augalus?
Taip, mes galime jums padėti išsirinkti augalus, atsižvelgdami į jūsų aplinką, norimą estetiką ir kitus poreikius. Dėl šios paslaugos kreipkitės į mus el. paštu: info@nakuukis.lt
Ką daryti, jei mano pasirinkto augalo nėra prekyboje?
Jei jūsų norimo augalo šiuo metu nėra, galite užsisakyti pranešimą apie jo grįžimą į prekybą arba susisiekti su mumis. Tokiu atveju gausite el. laišką, kai prekę vėl turėsime.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po užsakymo pateikimo?
Norint pakeisti pristatymo adresą rekomenduojame susisiekti su mumis kaip įmanoma skubiau po užsakymo atlikimo.
Kaip supakuojami augalai siuntimui?
Augalai kruopščiai supakuojami naudojant specialias apsaugines medžiagas, kad transportavimo metu būtų išvengta pažeidimų.
Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymo kaina priklauso nuo prekių svorio ir pristatymo vietos. Užsakymams nuo 150 Eur taikomas nemokamas pristatymas.
Kaip elgtis, jei negaliu pasodinti augalo iškart po gavimo?
Jei augalų negalite sodinti iškart, laikykite juos vėsioje vietoje ir reguliariai laistykite, kol bus pasiruošta sodinimui.